Eğitimin Amacı
Toplam kalite yöntemi kavramlarını tanıtmak ve benimsetmek, kuruluşlarında toplam kalite yöntemi faaliyetlerini başlatmış ya da başlatacak olan yöneticilere ışık tutmak, TÜSİAD - KALDER kalite ödülü kriterlerini tanıtmak.

İçeriği :
• Toplam kalite yönetiminin gelişimi,
• Toplam kalite yönetimi ile ilgili tanımlar,
• Toplam kalite yönetiminde gruların yaklaşımı (Deming, Juran, Feigenbaum, Crosby, Ishikawa, Taguchi),
• Toplam kalite yönetiminde temel ilkeler (toplam katılımcılık, müşteri odaklılık, kontrol değil önleme, sürekli gelişme, sıfır hata, liderlik, politika ve strateji, kurum kültürü, sürekli eğitim, kalitesizlik maliyeti, süreçler ve verilerle yönetim, tedarikçi ilişkileri, toplumsal sorumluluk, sonuçlara yönlendirme),
• Toplam kalite yönetimi ödülleri,
• EFQM mükemmellik modeli
• Öz değerlendirme (radar yaklaşımı)

Eğitim Yeri
Genel Katılıma açık eğitimler Adapazarı Merkez Ofisimizde, anlaşmalı kurumlarımızda veya Otellerde düzenlenmektedir. Firmanıza özel eğitim programları, talebiniz doğrultusunda düzenlenmektedir. Eğitim talepleriniz için lütfen 0264 278 20 01 numaralı telefondan bize ulaşınız.

Eğitim Süresi
Eğitim, katılımcı sayısına göre 1 gün olarak planlanmaktadır, 10:00 –18:00 saatleri arasında gerçekleştirilecektir.

Katılımcılar :
Üst ve orta kademe yöneticiler. Merkez Ofisimiz için Minimum 15, maksimum 20 kişi olarak sınırlandırılmıştır. Kontenjan fazlası talepleriniz için başvuru tarihi göz önüne alınarak ileri bir tarih için planlama yapılır. Eğitimler, yeterli sayıda katılımcı başvurmazsa uygun olan ileri bir tarihe ertelenir. Eğitim süresi içerisinde % 70 katılım sağlayan katılımcılarımıza eğitim katılım sertifikası verilecektir.

Eğitim Ücreti
Eğitim ücretleri 100 TL+KDV dir. Merkez Ofis Eğitim ücretlerine, Eğitim Dokümanları ve içecek ikramlarımız dâhildir. Otel Eğitim Ücretlerine, Eğitim Dokümanları, İçecek İkramları, Öğle Yemeği dâhildir.

İndirimler
Toplu katılımlarda indirim için lütfen yetkililer ile görüşünüz.